PENSE SIMPLES - Como a Loggi conquistou a logística brasileira simplificando a integração entre caos e ordem
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Sua dose semanal de simplicidade chegou!
Em 2013, Fabien Mendez caminhava pela Avenida Nove de Julho em São Paulo quando teve uma epifania: "Se eu não posso transportar pessoas por um app, vou transportar produtos".
Loggi começou como uma ideia simples: conectar entregadores a pessoas que precisam enviar pacotes. Hoje, 12 anos depois, Loggi faz 300 mil entregas por dia, atua em 1 mil municípios, e cresceu 360% durante a pandemia.
A pergunta que todo empreendedor deveria fazer: como você simplifica um dos setores mais complexos do Brasil - a logística?
A resposta da Loggi é a mesma da Stripe, Stark Bank e Figma: você não melhora o que existe. Você muda fundamentalmente como as pessoas trabalham.
Para Loggi, isso significa: APIs que conectam, não sistemas que complicam.
— Gustavo Caetano
O Princípio da "Integração Radical"
O problema: Logística no Brasil é caos. Você tem e-commerce, marketplace, ERP, sistema de pagamento, e cada um fala uma linguagem diferente. Integrar tudo é um pesadelo. Resultado: empreendedores gastam semanas integrando sistemas, quando deveriam estar vendendo.
A solução: Loggi não criou um sistema melhor de logística. Loggi criou APIs que conectam com qualquer coisa. Seu e-commerce? Conecta. Seu ERP? Conecta. Seu marketplace? Conecta. Tudo funciona junto, sem burocracia.
Por que funciona: Quando você oferece integração simples, você reduz o atrito para o cliente adotar seu serviço. Um empreendedor não precisa de 3 semanas para integrar. Precisa de 3 cliques. Resultado: mais clientes, mais rápido.
Como implementar:
Identifique o Ecossistema: Qual é o ecossistema de ferramentas que seu cliente usa? Mapeie todas elas.
Crie APIs que Conectam: Não crie um sistema fechado. Crie APIs abertas que conectam com qualquer coisa.
Faça a Integração Ser Trivial: Se leva mais de 5 minutos para integrar, você perdeu. Faça ser 3 cliques.
Insight-chave: Você não vence oferecendo mais features. Você vence oferecendo integração simples com o ecossistema que seu cliente já usa.A Estratégia de "Integração Aberta"
Loggi poderia ter criado um sistema fechado: "use só Loggi, e tudo funciona". Mas Loggi fez o oposto. Loggi criou APIs abertas que conectam com qualquer coisa: Olist, Bling, Omie, Frenet, WBuy, Wake.
Por que? Porque Loggi entendeu que seu cliente não quer usar só Loggi. Seu cliente quer usar Loggi + seu ERP + seu marketplace + seu sistema de pagamento. Tudo junto, sem complicação.
Por que importa: Quando você oferece integração aberta, você se torna indispensável no ecossistema. Você não é uma ferramenta. Você é a cola que conecta todas as ferramentas.
Aplique isso: Qual é o ecossistema que seu cliente usa? Pode criar APIs que conectem?Framework "Mapeie-Conecte-Simplifique"
Passo 1: Mapeie o Ecossistema
Qual é o ecossistema de ferramentas que seu cliente usa? Não é só sua ferramenta. É sua ferramenta + 5 outras. Mapeie todas elas.
Passo 2: Crie APIs que Conectam
Não crie um sistema fechado. Crie APIs abertas que conectam com cada ferramenta do ecossistema. Loggi conecta com 10+ ferramentas diferentes.
Passo 3: Faça a Integração Ser Trivial
Se leva mais de 5 minutos para integrar, você perdeu. Faça ser 3 cliques. Loggi permite integração em 3 cliques no painel de controle.
Resultado esperado: Redução de 80% no tempo de implementação, aumento de 10x em adoção, e um produto que se torna indispensável no ecossistema do cliente.Qual é o ecossistema que seu cliente usa, e você está fora dele?
Pense em como você trabalha. Você usa 5, 10, 15 ferramentas diferentes. Cada uma faz uma coisa bem. Mas nenhuma conecta com as outras.
Loggi viu isso em logística e pensou: "por que não ser a ferramenta que conecta todas as outras?"
Reflita sobre:
Qual é o ecossistema que seu cliente usa?
Você está dentro ou fora desse ecossistema?
Pode criar APIs que conectem com as outras ferramentas?
Se você fosse a cola que conecta tudo, quanto mais valioso seria seu produto?
Responda a este email e me diga: qual é o ecossistema que você está fora, mas deveria estar dentro?
"Loggi: O case de sucesso do principal app de entregas do Brasil" por StartSe
Tipo: Case study de startup
Tempo: 15 minutos de leitura
Lição principal: "Fabien Mendez não criou um sistema de logística melhor. Criou APIs que conectam com qualquer coisa. Resultado: 300 mil entregas por dia. A lição: você não vence sendo melhor. Você vence sendo a cola que conecta."
Acesse: startse.com/artigos/loggi-como-a-startup-de-entregas-foi-de-case-de-sucesso-a-unicornio
Como Loggi Conquistou 300 Mil Entregas por Dia Sendo a Cola que Conecta Tudo
O Contexto:
Em 2013, logística no Brasil era um caos. Você tinha e-commerce, marketplace, ERP, sistema de pagamento, e cada um falava uma linguagem diferente. Integrar tudo era um pesadelo. Empreendedores gastavam semanas integrando sistemas, quando deveriam estar vendendo.
A Fricção Identificada:
Fabien Mendez percebeu que logística não era realmente um problema de transporte. Era um problema de integração. Empreendedores não queriam um sistema de logística melhor. Queriam que logística funcionasse com tudo que já usavam.
A Inovação Radical:
Logística Tradicional: Sistema fechado. Use só a gente.
Loggi: APIs abertas. Conecta com qualquer coisa.
A Execução:
2013-2015: Loggi começou como um app de entregas. Simples. Conectava entregadores a pessoas.
2015-2017: Loggi percebeu que precisava conectar com e-commerce. Criou APIs que conectam com Olist, Bling, Omie.
2017-2019: Loggi expandiu para conectar com qualquer ferramenta. ERPs, marketplaces, sistemas de pagamento.
2019-2021: Loggi cresceu 360% durante a pandemia. 300 mil entregas por dia.
2021-2024: Loggi continua expandindo. Mais integrações, mais mercados, mais crescimento.
O Segredo Revelado:
Loggi não venceu porque era melhor em logística. Loggi venceu porque se tornou a cola que conecta tudo. Quando você é a cola, você é indispensável.
A Lição:
Não compete sendo melhor em uma coisa. Compete sendo a cola que conecta tudo.
Sua Missão da Semana: Mapeie Seu Ecossistema
Ação: Identifique o ecossistema de ferramentas que seu cliente usa e crie uma integração que conecte com a ferramenta mais importante.
Passos para implementar:
Mapeie o Ecossistema(30 min) Qual é o ecossistema que seu cliente usa? Faça uma lista com todas as ferramentas.
Identifique a Ferramenta Mais Importante(15 min) Qual é a ferramenta que seu cliente mais usa? Aquela que ele não consegue viver sem?
Crie uma Integração com Essa Ferramenta(120 min) Não crie uma integração perfeita. Crie uma integração que funciona em 3 cliques.
Teste com um Cliente(45 min) Observe se ele consegue integrar sem suporte. Se conseguir, você acertou.
Expanda para Outras Ferramentas(contínuo) Depois de uma integração funcionar, expanda para outras ferramentas do ecossistema.
Tempo necessário: 3 horas e 30 minutos
Entregável: Uma integração que funciona em 3 cliques com a ferramenta mais importante do seu cliente.
Dica prática: Pergunte ao seu cliente: "Qual é a ferramenta que você mais usa?" Depois, crie uma integração com essa ferramenta. Não com a que você acha que é importante, mas com a que ele realmente usa.P.S.
Recebemos 478 respostas sobre colaboração radical do Figma na edição #025! Crescimento de 7.3% em engajamento!
Padrão identificado: A maioria esmagadora (89%) disse que já tinha tentado transformar uma atividade solitária em colaborativa, mas não sabia como. Não era falta de vontade, era falta de framework.
Destaque: Lucas, CTO de uma plataforma de design, disse: "Lemos sobre Figma e percebemos que estávamos construindo um produto solitário. Mudamos para multiplayer. Crescemos 8x em 3 meses."
Descoberta: Colaboração não é um feature. É um comportamento padrão. Quando você muda o comportamento padrão, tudo muda.
PRÓXIMA SEMANA
Como a Notion se tornou uma ferramenta de $10 bilhões ao dar "blocos de montar" para que os próprios usuários criem suas ferramentas simples. (e por que simplicidade modular é a maior arma competitiva do século XXI)
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